ETEONEXUSFalar com especialista
Uma tecnologia

App de encomendas para condomínios.

O ETEO NEXUS reúne o recebimento na portaria, o aviso ao morador e o registro da retirada. A leitura da etiqueta com IA sugere morador e unidade; a equipe confere os dados e revisa os casos sinalizados. Os avisos seguem por WhatsApp ou e-mail, conforme a configuração do condomínio.

Prefere e-mail? [email protected]
01 · Demonstração

Veja o ETEO NEXUS em uso

Conheça o fluxo de recebimento, aviso ao morador e registro da retirada.

02 · Fluxo operacional

Do recebimento à retirada, com registro de cada etapa.

1FOTOGRAFE A ETIQUETA

A portaria fotografa a etiqueta da encomenda para iniciar o registro.

Registro de chegada
2CONFIRA O DESTINATÁRIO

O NEXUS Insight lê a etiqueta e sugere morador e unidade. A portaria confere os dados e revisa os casos sinalizados.

Leitura com IA e conferência
3AVISE O MORADOR

O morador recebe foto do pacote e QR Code por WhatsApp ou e-mail, conforme a configuração do condomínio.

Aviso ao morador
4CONSULTE PELO QR CODE

Na retirada, a portaria lê o QR Code apresentado pelo morador e consulta a foto do pacote.

Conferência do pacote
5REGISTRE A RETIRADA

A retirada inclui assinatura na tela, com registro de data, hora e responsável.

Retirada registrada
6COMPROVANTE POR E-MAIL

O fluxo prevê o envio do comprovante de retirada por e-mail.

Comprovante de retirada
7CONSULTE O HISTÓRICO

Foto, status, avisos e retirada ficam no histórico da encomenda. Os recursos e o período de consulta dependem do plano.

Histórico da operação
Organização por unidade

Encomendas organizadas por torre e andar.

Acompanhe os registros das encomendas por unidade do condomínio e consulte as pendências de retirada.

Organização por unidade
Pendências de retirada

Visão ilustrativa da organização por torre e andar.

Preço justo, calculado pelo seu volume

Defina o número de unidades e escolha como notificar os moradores. Com WhatsApp você tem o alcance máximo; sem WhatsApp, a operação fica mais econômica — em ambos, sem surpresa na fatura.

Quantas unidades?
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Dúvidas frequentes

O ETEO NEXUS serve para o seu condomínio?

Entenda o papel da portaria, como os moradores recebem avisos e o que considerar na contratação.

Para a portaria

Registre a chegada, confira a sugestão de destinatário e documente a retirada da encomenda.

Para os moradores

Receba avisos por WhatsApp ou e-mail, conforme a configuração do condomínio, sem instalar app nesse fluxo.

Para síndicos e administradoras

Consulte fotos, status, responsáveis e pendências, com os recursos de gestão previstos no plano.

ProdutoO que é o ETEO NEXUS?

O ETEO NEXUS é um app de encomendas para condomínios. Ele reúne o registro do recebimento na portaria, o aviso ao morador e a retirada. A equipe usa a leitura da etiqueta com IA para conferir o destinatário e acompanha a encomenda pelo histórico.

OperaçãoComo o ETEO NEXUS ajuda no controle de encomendas da portaria?

O ETEO NEXUS reúne foto, destinatário, avisos e informações de retirada no registro da encomenda. Assim, a equipe pode consultar o andamento no sistema, em vez de procurar informações dispersas em cadernos, planilhas e mensagens. A portaria continua responsável pela conferência e pela entrega do pacote.

OperaçãoComo a portaria registra a encomenda e identifica o destinatário?

A portaria fotografa a etiqueta. O NEXUS Insight lê os dados e cruza as informações com o cadastro para sugerir morador e unidade. A equipe confere a sugestão e revisa os casos sinalizados. Manter o cadastro de moradores e unidades atualizado faz parte dessa rotina.

ConferênciaO que acontece se a etiqueta estiver pouco legível ou os dados não coincidirem?

Imagem pouco legível, nome incompleto, unidade ambígua ou divergência no cadastro podem exigir revisão pela portaria. A equipe confere os dados, corrige o necessário e mantém o histórico da decisão. O ETEO NEXUS também sinaliza possíveis registros duplicados para conferência.

AvisosComo o morador recebe o aviso de encomenda?

O morador recebe o aviso com foto do pacote e QR Code por WhatsApp ou e-mail, conforme a configuração escolhida pelo condomínio. No modo de aviso por e-mail, o fluxo também mantém o QR Code e o registro da retirada. A proposta define as condições do canal contratado.

AcessoO morador precisa instalar aplicativo?

O morador não precisa instalar o aplicativo do ETEO NEXUS para receber os avisos pelo fluxo de WhatsApp ou e-mail, conforme a configuração do condomínio. O acesso da equipe da portaria é uma questão separada e deve ser definido na implantação.

RetiradaComo a retirada da encomenda fica registrada?

O morador apresenta o QR Code, e a portaria consulta a foto do pacote. A retirada inclui assinatura na tela, data, hora e responsável. O fluxo prevê o envio de comprovante por e-mail, e as informações de retirada ficam no histórico da encomenda, conforme o plano.

AdequaçãoO ETEO NEXUS serve para condomínios com várias torres ou portarias?

O ETEO NEXUS é voltado também a condomínios com várias unidades e torres. Para operações com mais de uma portaria, a configuração depende do plano. Informe o número de unidades, portarias e usuários da equipe para avaliar os recursos de gestão adequados à operação.

ImplantaçãoO que é necessário para começar e como a portaria acessa o sistema?

A implantação começa pela organização do cadastro de moradores e unidades, com orientação da ETEO para preparação e importação. O acesso da portaria, os requisitos dos equipamentos e o apoio à implantação devem ser definidos conforme a configuração contratada.

GestãoO que o síndico e a administradora conseguem acompanhar?

Síndicos e administradoras acompanham fotos, datas, status, responsáveis e registros de retirada. O ETEO NEXUS reúne essas informações no histórico da encomenda. Recursos de gestão, painéis, relatórios e período de consulta ao histórico dependem do plano e devem constar na proposta.

ContrataçãoQuanto custa o ETEO NEXUS e o que está incluído nos avisos por WhatsApp?

Consulte o simulador de planos nesta página para visualizar os valores apresentados para a quantidade de unidades e o canal de aviso escolhidos. Antes de contratar, confirme com a ETEO a mensalidade, os recursos, a franquia de mensagens e as condições aplicáveis ao condomínio. A franquia de mensagens não representa uma quantidade de encomendas.

AtendimentoComo conhecer o suporte previsto para o condomínio?

Fale com a ETEO para conhecer o atendimento previsto para o seu condomínio. Ao avaliar a proposta, confira os canais, dias, horários e condições de prioridade. O contato comercial desta página é o caminho para esclarecer essas condições antes da contratação.

ETEO NEXUSPrivacidade, suporte e informações legais para clientes, operadores e revisão das lojas.
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