Registre a chegada, confira a sugestão de destinatário e documente a retirada da encomenda.

App de encomendas para condomínios.
O ETEO NEXUS reúne o recebimento na portaria, o aviso ao morador e o registro da retirada. A leitura da etiqueta com IA sugere morador e unidade; a equipe confere os dados e revisa os casos sinalizados. Os avisos seguem por WhatsApp ou e-mail, conforme a configuração do condomínio.
Veja o ETEO NEXUS em uso
Conheça o fluxo de recebimento, aviso ao morador e registro da retirada.
Do recebimento à retirada, com registro de cada etapa.
A portaria fotografa a etiqueta da encomenda para iniciar o registro.
Registro de chegadaO NEXUS Insight lê a etiqueta e sugere morador e unidade. A portaria confere os dados e revisa os casos sinalizados.
Leitura com IA e conferênciaO morador recebe foto do pacote e QR Code por WhatsApp ou e-mail, conforme a configuração do condomínio.
Aviso ao moradorNa retirada, a portaria lê o QR Code apresentado pelo morador e consulta a foto do pacote.
Conferência do pacoteA retirada inclui assinatura na tela, com registro de data, hora e responsável.
Retirada registradaO fluxo prevê o envio do comprovante de retirada por e-mail.
Comprovante de retiradaFoto, status, avisos e retirada ficam no histórico da encomenda. Os recursos e o período de consulta dependem do plano.
Histórico da operaçãoEncomendas organizadas por torre e andar.
Acompanhe os registros das encomendas por unidade do condomínio e consulte as pendências de retirada.
Visão ilustrativa da organização por torre e andar.
Preço justo, calculado pelo seu volume
Defina o número de unidades e escolha como notificar os moradores. Com WhatsApp você tem o alcance máximo; sem WhatsApp, a operação fica mais econômica — em ambos, sem surpresa na fatura.
Essential
Professional
Performance
Dúvidas frequentes
O ETEO NEXUS serve para o seu condomínio?
Entenda o papel da portaria, como os moradores recebem avisos e o que considerar na contratação.
Receba avisos por WhatsApp ou e-mail, conforme a configuração do condomínio, sem instalar app nesse fluxo.
Consulte fotos, status, responsáveis e pendências, com os recursos de gestão previstos no plano.
ProdutoO que é o ETEO NEXUS?
O ETEO NEXUS é um app de encomendas para condomínios. Ele reúne o registro do recebimento na portaria, o aviso ao morador e a retirada. A equipe usa a leitura da etiqueta com IA para conferir o destinatário e acompanha a encomenda pelo histórico.
OperaçãoComo o ETEO NEXUS ajuda no controle de encomendas da portaria?
O ETEO NEXUS reúne foto, destinatário, avisos e informações de retirada no registro da encomenda. Assim, a equipe pode consultar o andamento no sistema, em vez de procurar informações dispersas em cadernos, planilhas e mensagens. A portaria continua responsável pela conferência e pela entrega do pacote.
OperaçãoComo a portaria registra a encomenda e identifica o destinatário?
A portaria fotografa a etiqueta. O NEXUS Insight lê os dados e cruza as informações com o cadastro para sugerir morador e unidade. A equipe confere a sugestão e revisa os casos sinalizados. Manter o cadastro de moradores e unidades atualizado faz parte dessa rotina.
ConferênciaO que acontece se a etiqueta estiver pouco legível ou os dados não coincidirem?
Imagem pouco legível, nome incompleto, unidade ambígua ou divergência no cadastro podem exigir revisão pela portaria. A equipe confere os dados, corrige o necessário e mantém o histórico da decisão. O ETEO NEXUS também sinaliza possíveis registros duplicados para conferência.
AvisosComo o morador recebe o aviso de encomenda?
O morador recebe o aviso com foto do pacote e QR Code por WhatsApp ou e-mail, conforme a configuração escolhida pelo condomínio. No modo de aviso por e-mail, o fluxo também mantém o QR Code e o registro da retirada. A proposta define as condições do canal contratado.
AcessoO morador precisa instalar aplicativo?
O morador não precisa instalar o aplicativo do ETEO NEXUS para receber os avisos pelo fluxo de WhatsApp ou e-mail, conforme a configuração do condomínio. O acesso da equipe da portaria é uma questão separada e deve ser definido na implantação.
RetiradaComo a retirada da encomenda fica registrada?
O morador apresenta o QR Code, e a portaria consulta a foto do pacote. A retirada inclui assinatura na tela, data, hora e responsável. O fluxo prevê o envio de comprovante por e-mail, e as informações de retirada ficam no histórico da encomenda, conforme o plano.
AdequaçãoO ETEO NEXUS serve para condomínios com várias torres ou portarias?
O ETEO NEXUS é voltado também a condomínios com várias unidades e torres. Para operações com mais de uma portaria, a configuração depende do plano. Informe o número de unidades, portarias e usuários da equipe para avaliar os recursos de gestão adequados à operação.
ImplantaçãoO que é necessário para começar e como a portaria acessa o sistema?
A implantação começa pela organização do cadastro de moradores e unidades, com orientação da ETEO para preparação e importação. O acesso da portaria, os requisitos dos equipamentos e o apoio à implantação devem ser definidos conforme a configuração contratada.
GestãoO que o síndico e a administradora conseguem acompanhar?
Síndicos e administradoras acompanham fotos, datas, status, responsáveis e registros de retirada. O ETEO NEXUS reúne essas informações no histórico da encomenda. Recursos de gestão, painéis, relatórios e período de consulta ao histórico dependem do plano e devem constar na proposta.
ContrataçãoQuanto custa o ETEO NEXUS e o que está incluído nos avisos por WhatsApp?
Consulte o simulador de planos nesta página para visualizar os valores apresentados para a quantidade de unidades e o canal de aviso escolhidos. Antes de contratar, confirme com a ETEO a mensalidade, os recursos, a franquia de mensagens e as condições aplicáveis ao condomínio. A franquia de mensagens não representa uma quantidade de encomendas.
AtendimentoComo conhecer o suporte previsto para o condomínio?
Fale com a ETEO para conhecer o atendimento previsto para o seu condomínio. Ao avaliar a proposta, confira os canais, dias, horários e condições de prioridade. O contato comercial desta página é o caminho para esclarecer essas condições antes da contratação.